“四下基层”是习近平总书记在宁德工作期间亲自倡导和推动的工作制度，是党员领导干部转变工作作风、密切联系群众的重要法宝，对于深入了解群众所思所想所盼所忧、更好地把群众工作做实做深做细做透，具有十分重大的意义。长期以来，随州市自然资源和规划局践行“四下基层”工作制度，走好新时代党的群众路线，有力促进了党员干部工作作风转变、密切了党群干群关系、推动了自然资源事业高质量发展。

在宣传党的路线方针政策下基层中凝共识

“只有正确把握好政策规定，才能精准执行政策、精准做好保障，提高服务保障质效。”在今年“新春第一会”上，市自然资源和规划局决定围绕夺取首季“开门红”，组织开展“送政策、促发展”早春行动，消除各市直部门、县市区因政策信息不对称，造成观念和行动上的偏差，提升要素保障质效。“送政策、促发展”早春行动围绕“讲给谁”“讲什么”“谁来讲”“怎么讲”等问题，有针对性地做了一番调研和准备，坚持把向下宣讲与到基层调研摸实情相结合，基层干部群众关注什么就讲什么。确定了“国土空间规划、用地要素保障、耕地保护”三个宣传主题，制作了宣讲PPT和宣传册。从3月7日起，分管领导带队到随州国投集团、随州高新区、广水市、随县等开展了5场专题宣讲，为千余名同志解读国土空间规划和用地新政策、新举措、新要求，实现县市区和重点对象全覆盖，推动各地抢抓用地政策“窗口期”，保障项目用地快报快批。

在调查研究下基层中破瓶颈

调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查就没有发言权，没有调查就没有决策权。在全市自然资源和规划系统大兴调查研究，把习近平新时代中国特色社会主义思想运用到调查研究工作中，围绕12个方面确定了37项调研课题。局领导带头深入一线、沉到一线，综合运用座谈访谈、随机走访等方法先后开展调查研究33次，发现问题22个，已全部解决，形成制度性成果2个。注重挖掘典型，务实解难题，例如：持续发力化解不动产登记历史遗留问题，针对曾都区司法小区业主“办证难”问题，以“政府主导、部门联动”工作机制形成合力，协调住建、消防等部门，解决超规划、房屋竣工备案问题，协调税务局联合印发了《随州市不动产登记“票税分离”“证缴分离”改革项目实施方案》，落实不动产登记“票税分离”“证缴分离”改革，已经打通司法局小区办证通道“最后一公里”，切实化解了司法小区“登记难”历史遗留问题。

在信访接待下基层中促和谐

“信访接待下基层”畅通了群众利益诉求表达渠道，搭起了联系群众的“连心桥”。印发了《2023年全市自然资源和规划信访工作要点》，明确了2023年全系统信访重点工作任务。组织召开全市自然资源和规划系统信访工作会议，对信访积案化解工作进行了重点部署，切实推动全系统信访积案“案结事了”，全力化解矛盾纠纷。2023年，我局通过各种信访平台受理信访事项343件，其中湖北省智慧信访66件，上级交办49件，市长热线156件，群众来访（逢四说事）66批114人，群众来信6件。严格落实首问负责制，安排专人负责协调和处理，所有信访问题都及时受理并按时办理，所有信访事项都做到了“事事有着落、件件有回音”。

在现场办公下基层中解难题

“坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法”。今年以来，市自然资源和规划局坚持对标中央、省、市工作要求，对标自身职责，对标先进兄弟单位，对标创新要求，全流程、清单化、高质效落实好2023年重点工作。变机关“听诊”为现场“会诊”，以季度“大比拼”流动现场会方式，每季度选择一个县（市、区），对2至3项重点工作、特色工作进行现场督办、经验交流、传导压力。通过深入重大项目、重点工程、重要工作一线，推动问题在一线发现、矛盾在一线化解、工作在一线落实。

现场观摩之后，随即召开会议，相关负责人现场述职交流发言，变现场观摩会为比学赶超的“擂台赛”。市自然资源和规划局瞄准省自然资源系统“九大战役”，坚持现场办公、上门服务、重点工作集中调度等形式，推动关口前移、重心下移，推进工作落实，为建设城乡融合发展示范区提供坚实支撑。