“没想到在家门口就能领到证，不用再往市区跑了，心里踏实多了！”近日，在曾都区淅河镇自然资源和规划所，刚办完手续的村民马大爷攥着崭新的不动产权证书，脸上满是笑意。今年以来，该局基层服务窗口已办理不动产权登记发证1262本，群众就近申报、就近领证成为常态。

窗口前移一步，群众少跑一程

过去，村民办理农村集体土地不动产权证书，必须前往市区行政服务中心不动产登记窗口提交申报材料，不仅路途遥远、排队耗时，要是材料不齐还得来回奔波。今年以来，曾都区自然资源和规划局坚持问题导向，将农村不动产登记受理职能下沉至乡镇自然资源和规划所，推动服务窗口前移到群众“家门口”，实现了从“进城申报”到“就近提交、就近领证”的转变。这是该局深化“高效办成一件事”改革、推进政务服务向基层延伸的具体举措，真正打通了农村不动产登记服务的“最后一公里”。

靶向破题，变“群众跑”为“干部上门查”

针对农房登记中的历史遗留问题，该局指导基层所深入全区各镇、街道开展摸底排查，累计走访农户4000余户，梳理出原登记权利人死亡、房屋改造后需重新登记等共性难点4类。在具体操作中，基层所干部逐户对接、主动核查，对因继承、分家析产等导致权属变化的，提前指导村民备齐证明材料，避免群众因“不清楚要什么、不知道怎么补”而反复跑腿。通过干部主动对接核查替代群众来回跑腿，累计解决历史遗留问题1000余宗，有效疏通了确权登记堵点。

联动服务，变“多头办”为“一站办、办得好”

依托“基层所收件—登记中心审核—技术单位入库”的全链条联动机制，群众在基层所交完材料后，后续的审核、制证、数据入库全在部门内部闭环流转，彻底告别了过去市区、乡镇“两头跑”的窘境。在办理过程中，面对年纪较大、不熟悉流程的群众，工作人员坚持“多讲一句、多帮一把”，耐心指导村民填表、核对信息，手把手协助完成各项手续。“工作人员讲得清楚，办得也快，没一会儿就弄好了。”一位刚办完手续的村民点赞道。通过内部流程的“减法”与窗口服务的“加法”，真正实现了群众办事“只进一扇门、最多跑一次”。

下一步，曾都区自然资源和规划局将继续聚焦农村不动产登记中的难点、堵点问题，进一步优化营商环境，提升基层窗口服务质效，以更高效、更严谨的工作作风，把确权颁证这件好事办实、实事办好，让群众切实吃下“定心丸”。