今年以来，随州市经济开发区淅河国土资源所以“能力素质年”为契机，采取“三提升”全力打造群众满意国土所、国土窗口。

　　一是加强学习，提升队伍素质。该所开展了法律学习和岗位练兵活动，坚持“一周一学习”制度，认真组织全体工作人员学习国土资源法律法规和业务知识，提高工作人员的综合素质和业务能力。

　　二是健全制度，提升工作效率。严格执行首问负责制、一次性告知制、承诺服务制、限时办结制等各项制度，严格遵守国土资源部“十项便民措施”和“工作人员五条禁令”，做到以制度管人，以制度管事，提升服务效能。

　　三是强化监督，提升服务形象。将岗位职责、办事项目、办事流程、办结时限公布上墙，方便群众办事，设立了意见箱、意见簿，公开了监督电话，广泛接受社会群众的监督，提升服务形象。